गोपनीयता नीति
Pashu App
Pashu App Technologies द्वारा संचालित
अंतिम अपडेट: 21 सितंबर, 2026
गोपनीयता नीति
Pashu App ("Pashu App", "हम", "हमें", "हमारा") में आपका स्वागत है। Pashu App एक ऑनलाइन पशु मार्केटप्लेस है, जो उपयोगकर्ताओं को पशुओं और संबंधित लिस्टिंग को खोजने, सूचीबद्ध करने, सर्च करने और उनके बारे में संवाद करने की सुविधा प्रदान करता है।
यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप Pashu App मोबाइल एप्लिकेशन और उससे संबंधित सेवाओं का उपयोग करते हैं, तब Pashu App Technologies आपकी जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत, सुरक्षित और साझा करती है।
Pashu App का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रक्रियाओं को स्वीकार करते हैं और समझते हैं।
1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
आप Pashu App का किस प्रकार उपयोग करते हैं, इसके आधार पर हम विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
1.1 अकाउंट और प्रमाणीकरण संबंधी जानकारी
जब आप अकाउंट बनाते हैं या अपने अकाउंट में लॉगिन करते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
मोबाइल फोन नंबर
ईमेल पता
नाम
प्रोफ़ाइल फोटो
यूज़र ID
प्रमाणीकरण पहचानकर्ता
Firebase प्रमाणीकरण संबंधी जानकारी
Google Sign-In चुनने पर Google अकाउंट संबंधी जानकारी
इस जानकारी का उपयोग आपका अकाउंट बनाने और प्रबंधित करने, उपयोगकर्ता का प्रमाणीकरण करने, अकाउंट की सुरक्षा बनाए रखने और Pashu App की सुविधाओं को संचालित करने के लिए किया जाता है।
2. प्रोफ़ाइल और लिस्टिंग संबंधी जानकारी
जब आप अपनी प्रोफ़ाइल अपडेट करते हैं या किसी पशु की लिस्टिंग प्रकाशित करते हैं, तो आप निम्नलिखित जानकारी प्रदान कर सकते हैं:
नाम
प्रोफ़ाइल फोटो
पता या स्थानीय क्षेत्र
शहर, जिला, राज्य और देश
पशु का प्रकार
पशु की नस्ल
पशु की आयु
पशु का लिंग
कीमत
पशु की फोटो और वीडियो
विवरण
विक्रेता की जानकारी
आपके द्वारा स्वेच्छा से प्रदान की गई अन्य जानकारी
सार्वजनिक लिस्टिंग में आपके द्वारा शामिल की गई जानकारी अन्य Pashu App उपयोगकर्ताओं को दिखाई दे सकती है, क्योंकि एप्लिकेशन का मुख्य उद्देश्य पशुओं के लिए एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस उपलब्ध कराना है।
कृपया सार्वजनिक लिस्टिंग में अनावश्यक संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी शामिल करने से बचें।
3. स्थान संबंधी जानकारी
Pashu App आपकी अनुमति के अधीन आपके डिवाइस के स्थान तक पहुंच का अनुरोध कर सकता है।
स्थान संबंधी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है:
आपके आसपास की पशु लिस्टिंग दिखाने के लिए
स्थान-आधारित सर्च को बेहतर बनाने के लिए
संबंधित मार्केटप्लेस सामग्री प्रदर्शित करने के लिए
आपके स्थान के आसपास उपलब्ध लिस्टिंग खोजने में सहायता करने के लिए
स्थान से संबंधित एप्लिकेशन सुविधाएं प्रदान करने के लिए
आप अपने Android डिवाइस की Settings के माध्यम से Location Permission को नियंत्रित कर सकते हैं।
जहां उपलब्ध हो, Pashu App आपको डिवाइस का स्थान साझा करने के बजाय मैन्युअल रूप से स्थान चुनने या दर्ज करने की सुविधा भी दे सकता है।
4. कैमरा और फोटो
जब आप निम्नलिखित कार्य करना चुनते हैं, तो Pashu App आपके कैमरा या फोटो/मीडिया तक पहुंच की अनुमति मांग सकता है:
प्रोफ़ाइल फोटो अपलोड करना
पशु की फोटो अपलोड करना
लिस्टिंग मीडिया अपलोड करना
अपनी प्रोफ़ाइल या लिस्टिंग अपडेट करना
हम ऐसे मीडिया तक केवल तभी पहुंचते हैं जब आप ऐसी सुविधाओं का उपयोग करते हैं जिनके लिए इसकी आवश्यकता होती है और यह आपके डिवाइस द्वारा दी गई अनुमतियों के अधीन होता है।
5. संदेश और संचार
Pashu App उपयोगकर्ताओं के बीच संचार की सुविधाएं प्रदान कर सकता है।
यदि आप मैसेजिंग या संचार सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो निम्नलिखित जानकारी प्रोसेस की जा सकती है:
संदेश
यूज़र ID
बातचीत संबंधी जानकारी
संदेश का समय
संबंधित लिस्टिंग की जानकारी
इस जानकारी को संचार सुविधा प्रदान करने, दुरुपयोग को रोकने और सेवा की सुरक्षा बनाए रखने के लिए प्रोसेस किया जा सकता है।
6. भुगतान संबंधी जानकारी
Pashu App भुगतान प्रोसेस करने के लिए Razorpay या अन्य अधिकृत भुगतान सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकता है।
लेन-देन के आधार पर, भुगतान सेवा प्रदाता भुगतान पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी को प्रोसेस कर सकते हैं, जिसमें शामिल हो सकता है:
लेन-देन संबंधी जानकारी
भुगतान की स्थिति
ऑर्डर या सब्सक्रिप्शन संबंधी जानकारी
भुगतान संबंधी पहचानकर्ता
जब भुगतान की प्रक्रिया भुगतान सेवा प्रदाता द्वारा की जाती है, तो Pashu App को आपके पूर्ण कार्ड, UPI या बैंकिंग क्रेडेंशियल्स को सीधे एकत्र या स्टोर करने की आवश्यकता नहीं होती।
भुगतान प्रक्रिया संबंधित भुगतान सेवा प्रदाता की अपनी गोपनीयता नीति और नियमों के अधीन होती है।
Razorpay Privacy Policy: https://razorpay.com/privacy-policy/
7. Firebase और Google सेवाएं
Pashu App कुछ Google सेवाओं का उपयोग करता है, जिनमें Firebase और Google Play Services शामिल हैं।
ये सेवाएं निम्नलिखित प्रकार की जानकारी को प्रोसेस कर सकती हैं:
डिवाइस संबंधी जानकारी
ऐप उपयोग संबंधी जानकारी
प्रमाणीकरण संबंधी जानकारी
क्रैश और डायग्नोस्टिक जानकारी
इंस्टॉलेशन और ऐप-इंस्टेंस पहचानकर्ता
IP Address या जहां लागू हो वहां अनुमानित स्थान
जहां लागू हो वहां विज्ञापन संबंधी पहचानकर्ता
प्रमाणीकरण, सुरक्षा, एनालिटिक्स, नोटिफिकेशन और अन्य एप्लिकेशन सुविधाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक जानकारी
Pashu App में सक्षम सुविधाओं के आधार पर Firebase सेवाओं में Authentication, Analytics, Crash Reporting, Cloud Messaging और अन्य सेवाएं शामिल हो सकती हैं।
Google की सेवाएं अपने लागू नियमों और गोपनीयता नीतियों के अनुसार संचालित होती हैं।
Google Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
8. विज्ञापन
Pashu App तीसरे पक्ष के विज्ञापन प्रदाताओं के माध्यम से विज्ञापन प्रदर्शित कर सकता है, जिनमें शामिल हैं:
Google AdMob
Unity Ads
Meta Audience Network / Meta Advertising Services
ये विज्ञापन प्रदाता निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र या प्रोसेस कर सकते हैं:
Advertising ID
डिवाइस संबंधी जानकारी
IP Address
अनुमानित स्थान
ऐप के साथ आपकी इंटरैक्शन संबंधी जानकारी
विज्ञापन और डायग्नोस्टिक जानकारी
दिखाए गए या इंटरैक्ट किए गए विज्ञापनों से संबंधित जानकारी
इस जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है:
विज्ञापन उपलब्ध कराने के लिए
विज्ञापन के प्रदर्शन को मापने के लिए
विज्ञापन धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकने के लिए
एनालिटिक्स के लिए
विज्ञापन सेवाओं में सुधार करने के लिए
जहां अनुमति हो और लागू हो, वहां व्यक्तिगत या गैर-व्यक्तिगत विज्ञापन दिखाने के लिए
व्यक्तिगत विज्ञापनों की उपलब्धता और प्रकार आपके डिवाइस की Settings, लागू कानून, आपकी Consent Settings, आयु संबंधी आवश्यकताओं और विज्ञापन SDKs के कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर कर सकते हैं।
आप अपने Android डिवाइस की Settings के माध्यम से Advertising ID को Reset या सीमित करने में सक्षम हो सकते हैं।
Google Advertising
Google Advertising Privacy Information:
https://policies.google.com/technologies/ads
Meta
Meta Privacy Policy:
https://www.facebook.com/privacy/policies/
Unity
Unity Privacy Policy:
https://unity.com/legal/privacy-policy
9. OpenStreetMap
Pashu App मैप और स्थान से संबंधित सुविधाएं प्रदान करने के लिए OpenStreetMap डेटा और संबंधित सेवाओं का उपयोग कर सकता है।
मैप सुविधा के उपयोग के आधार पर, मैप सेवाओं को अनुरोध भेजते समय IP Address और मैप डेटा प्राप्त करने के लिए आवश्यक तकनीकी जानकारी जैसी जानकारी शामिल हो सकती है।
OpenStreetMap डेटा OpenStreetMap समुदाय द्वारा प्रदान किया जाता है और लागू OpenStreetMap लाइसेंसिंग शर्तों के अंतर्गत उपलब्ध है।
OpenStreetMap Foundation Privacy Policy:
https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
10. स्वचालित रूप से एकत्र की जाने वाली जानकारी
जब आप Pashu App का उपयोग करते हैं, तो कुछ तकनीकी जानकारी हमारे द्वारा या एप्लिकेशन में उपयोग किए जाने वाले तीसरे पक्ष के SDKs द्वारा स्वचालित रूप से एकत्र की जा सकती है।
इसमें शामिल हो सकता है:
डिवाइस मॉडल
Android Version
ऐप Version
IP Address
Advertising Identifier
Installation या App-Instance Identifier
नेटवर्क संबंधी जानकारी
Crash Information
Performance Information
ऐप के साथ आपकी Interaction संबंधी जानकारी
Diagnostics और Logs
11. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं:
उपयोगकर्ता अकाउंट बनाने और प्रबंधित करने के लिए।
उपयोगकर्ताओं का प्रमाणीकरण करने के लिए।
मार्केटप्लेस की सुविधाएं प्रदान करने के लिए।
लिस्टिंग प्रकाशित और प्रदर्शित करने के लिए।
सर्च और स्थान-आधारित सुविधाएं प्रदान करने के लिए।
उपयोगकर्ताओं के बीच संचार की सुविधा प्रदान करने के लिए।
भुगतान और सब्सक्रिप्शन प्रोसेस करने के लिए।
नोटिफिकेशन और महत्वपूर्ण सेवा संदेश भेजने के लिए।
ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए।
धोखाधड़ी, दुरुपयोग, स्पैम और अनधिकृत गतिविधियों का पता लगाने और उन्हें रोकने के लिए।
एप्लिकेशन की सुरक्षा बनाए रखने के लिए।
एप्लिकेशन के प्रदर्शन की निगरानी करने के लिए।
क्रैश और तकनीकी समस्याओं का पता लगाने और उनका समाधान करने के लिए।
हमारी सेवाओं और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करने के लिए।
विज्ञापन प्रदर्शित करने और उनके प्रदर्शन को मापने के लिए।
लागू कानूनों और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।
12. हम जानकारी कैसे साझा करते हैं
हम Pashu App को संचालित करने, सुरक्षित रखने और बेहतर बनाने से संबंधित वैध उद्देश्यों के लिए आवश्यकता होने पर तीसरे पक्ष के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं।
सेवा प्रदाता
हम निम्नलिखित सेवाओं के लिए तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं:
Authentication
Cloud Infrastructure
Database और Backend Services
Analytics
Crash Reporting
Notifications
Advertising
Payment Processing
Maps और Location Services
Security और Fraud Prevention
अन्य उपयोगकर्ता
आपके द्वारा सार्वजनिक पशु लिस्टिंग में स्वेच्छा से प्रकाशित की गई जानकारी अन्य Pashu App उपयोगकर्ताओं को दिखाई दे सकती है।
कानूनी आवश्यकताएं
हम निम्नलिखित परिस्थितियों में जानकारी का खुलासा कर सकते हैं:
लागू कानूनों का पालन करने के लिए।
कानूनी रूप से अधिकृत सरकारी या अन्य प्राधिकरणों के अनुरोधों का जवाब देने के लिए।
अपने अधिकारों या संपत्ति की सुरक्षा के लिए।
धोखाधड़ी या दुरुपयोग की जांच करने के लिए।
उपयोगकर्ताओं या जनता की सुरक्षा की रक्षा करने के लिए।
हमारे समझौतों और नीतियों को लागू करने के लिए।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को एक स्वतंत्र व्यावसायिक डेटाबेस के रूप में बेचते नहीं हैं।
13. डेटा को कितने समय तक रखा जाता है
हम व्यक्तिगत जानकारी को उतने समय तक बनाए रखते हैं जितने समय तक उचित रूप से निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए इसकी आवश्यकता होती है:
हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए
आपका अकाउंट बनाए रखने के लिए
लेन-देन पूरा करने के लिए
कानूनी या नियामक दायित्वों को पूरा करने के लिए
विवादों का समाधान करने के लिए
धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकने के लिए
समझौतों को लागू करने के लिए
सुरक्षा और संचालन संबंधी रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए
जब किसी जानकारी की वैध उद्देश्यों के लिए आवश्यकता नहीं रहती है, तो हम लागू कानूनी आवश्यकताओं के अधीन उस जानकारी को हटा, अनाम (Anonymize) या सुरक्षित रूप से नष्ट कर सकते हैं।
14. अकाउंट डिलीट करना
आप अपने Pashu App अकाउंट और उससे संबंधित व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
आप Pashu App में उपलब्ध Account Settings या Account Deletion Mechanism के माध्यम से अकाउंट डिलीट करने की प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं।
यदि ऐप में अकाउंट डिलीट करने का विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो आप नीचे दी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अकाउंट डिलीट करने का अनुरोध प्राप्त होने पर, हम लागू कानून और अपनी वैध संचालन संबंधी आवश्यकताओं के अनुसार उस अनुरोध को प्रोसेस करेंगे।
कुछ जानकारी को कानून द्वारा आवश्यक होने, सुरक्षा और धोखाधड़ी रोकथाम, विवाद समाधान या अन्य वैध कानूनी उद्देश्यों के लिए बनाए रखना आवश्यक हो सकता है।
15. डेटा सुरक्षा
हम जानकारी को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, खुलासा, दुरुपयोग या नष्ट होने से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं।
सुरक्षा उपायों में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:
Encrypted Communication
Authentication Controls
Access Controls
सुरक्षित Server Infrastructure
Monitoring और Logging
Security Updates
उचित Third-Party Security Services
हालांकि, कोई भी इंटरनेट आधारित सेवा पूर्ण और 100% सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।
16. बच्चों की गोपनीयता
Pashu App विशेष रूप से लागू डिजिटल सहमति आयु से कम उम्र के बच्चों के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है।
हम जानबूझकर ऐसे बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते, जहां ऐसा करना लागू कानूनों का उल्लंघन करता हो।
यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने उचित अनुमति के बिना Pashu App के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम इसकी जांच कर सकें और उचित कार्रवाई कर सकें।
यदि एप्लिकेशन को बच्चों को लक्षित करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है या बच्चों को लक्षित दर्शकों के रूप में शामिल करता है, तो एप्लिकेशन, उसके विज्ञापन SDKs और डेटा प्रथाओं पर अतिरिक्त Google Play Families आवश्यकताएं लागू हो सकती हैं।
17. तीसरे पक्ष की सेवाएं
Pashu App कुछ सुविधाएं प्रदान करने के लिए तीसरे पक्ष की सेवाओं और SDKs का उपयोग करता है।
इनमें शामिल हैं:
Google Firebase
Google Play Services
Google AdMob
Unity Ads
Meta Advertising Services
Razorpay
OpenStreetMap और संबंधित Map Services
ये सेवाएं अपनी-अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार स्वतंत्र रूप से जानकारी एकत्र या प्रोसेस कर सकती हैं।
हम अनुशंसा करते हैं कि आप इन सेवा प्रदाताओं की संबंधित गोपनीयता नीतियों को पढ़ें ताकि उनकी डेटा प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त की जा सके।
18. आपके विकल्प और अधिकार
आपके स्थान और लागू कानून के आधार पर, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:
अपने अकाउंट से संबंधित जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करना।
गलत जानकारी को सुधारने का अनुरोध करना।
अपने अकाउंट और व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करना।
कुछ डिवाइस Permissions को वापस लेना।
डिवाइस स्तर पर Location Permissions को नियंत्रित करना।
उपलब्ध Advertising Preferences को नियंत्रित करना।
जहां लागू हो, कुछ प्रकार की Data Processing पर आपत्ति करना या उसे सीमित करने का अनुरोध करना।
यदि आप एप्लिकेशन के संचालन के लिए आवश्यक Permissions को बंद कर देते हैं या आवश्यक जानकारी को हटा देते हैं, तो कुछ सुविधाएं सही तरीके से काम नहीं कर सकती हैं।
19. अंतरराष्ट्रीय स्तर पर डेटा प्रोसेसिंग
हमारे कुछ सेवा प्रदाता आपके निवास वाले देश के बाहर स्थित सर्वरों पर जानकारी को प्रोसेस कर सकते हैं।
जहां लागू कानून के अनुसार आवश्यक हो, हम व्यक्तिगत जानकारी के अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफर और प्रोसेसिंग से संबंधित उचित उपाय अपनाते हैं।
20. इस गोपनीयता नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं।
जब हम बदलाव करते हैं, तो हम इस गोपनीयता नीति के शीर्ष पर दिए गए "अंतिम अपडेट" की तारीख को अपडेट करेंगे।
यदि महत्वपूर्ण बदलाव किए जाते हैं, तो हम एप्लिकेशन या अन्य उचित माध्यमों से अतिरिक्त सूचना प्रदान कर सकते हैं।
हम आपको समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की सलाह देते हैं।
21. हमसे संपर्क करें
ऐप का नाम: Pashu App
कंपनी: Pashu App Technologies
ईमेल: support@pashuapp.com
वेबसाइट: https://www.pashuapp.com
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संभालने से संबंधित कोई प्रश्न, चिंता, अनुरोध या शिकायत है, तो ऊपर दिए गए ईमेल पते के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
अकाउंट डिलीट करने के अनुरोध के लिए, कृपया Pashu App में उपलब्ध Account Deletion विकल्प का उपयोग करें या ऊपर दिए गए ईमेल पते पर हमसे संपर्क करें।
22. सहमति
Pashu App का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ और समझ लिया है तथा आपकी जानकारी को इस नीति में वर्णित तरीके से प्रोसेस किया जा सकता है, जो लागू कानूनों और आपके उपलब्ध विकल्पों एवं Permissions के अधीन होगा।